Ich kann mich meinen Vorgängern anschließen
Habe innerhalb diesen Jahres zwei Brillen gekauft und bin sowohl von der Beratung, Service und Preis/Leistungsverhältnis absolut zufrieden. Sowohl Herr Schrödl als auch Frau Evrard haben mich hervorragend beraten. Das muß man erstmal hinkriegen. Ich trage seit Kindesbeinen eine Brille und meinem lieblingsoptiker in Heinsberg kann man nicht so schnell das Handwerk reichen.
Ich habe eine neue Brille gekauft und dabei eine sehr angenehme Erfahrung gemacht. Die Beratung durch Herrn Schrödl war ausführlich und fachlich kompetent. Er hat sich Zeit genommen, meine Fragen verständlich zu beantworten, und mich gut durch die verschiedenen Optionen geführt.
Die Auswahl vor Ort war vielfältig, und ich konnte in Ruhe eine passende Brille finden.
Insgesamt ein sehr positiver Eindruck – ich komme sehr gerne wieder.
Schon beim Betreten des Geschäfts wird man sehr herzlich empfangen und merkt sofort, dass hier Kundenservice großgeschrieben wird. Die Beratung ist außergewöhnlich gründlich, individuell und ehrlich – es wird sich viel Zeit genommen, um wirklich die beste Lösung zu finden, sei es bei Brillen, Kontaktlinsen oder Hörgeräten.
Super liebes Team! Ich habe mich sehr wohl gefühlt und wurde für meine Brille ehrlich und äußerst nett beraten! Für die Brille bekomme ich noch nach 2 Jahren Komplimente und bin nach wie vor sehr zufrieden.
Leider gar nicht zufrieden. Brillengestell wurden die Bügel unterschiedlich gekürzt, das Glas wurde falsch eingesetzt, da der Durchblickspunkt gar nicht ausgemessen wurde und ich wochenlang Kopfschmerzen hatte deswegen. Antwort: Normalerweise ist das gar nicht schlimm. Aha. Jetzt ist das Glas zwar richtig, aber das teure Gestell immer noch schief. So etwas nenne ich nicht service- sondern nur verkaufsorientiert. Das ist ziemlich kurz gesprungen, denn ich zumindest komme nicht mehr hierher. Sehr enttäuschend!
